- Biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka polskiego w mowie i piśmie, ponieważ będziesz mieć do czynienia z osobami polskojęzycznymi.
- Biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka niemieckiego / włoskiego / francuskiego lub greckiego.
- Życzliwe i pozytywne nastawienie oraz profesjonalne podejście do innych.
- Gotowość do pracy w wymiarze co najmniej 20 godzin tygodniowo.
- Komputer z Windows 10 lub nowszy.
- Stabilne połączenie internetowe (minimum 10 Mbit/s) i zaktualizowany system antywirusowy.
Customer Care
Customer Care Support - GR
- Český Těšín, CZ
- отдалечен
Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader
Описание на позицията
Head Office
Какъв е нашият Customer Care?
Клиентът никога не трябва да си тръгва неудовлетворен. Ако и вие мислите така и ако харесвате разнородната работа, в отдела Customer Care ще бъдете в стихията си. Какво ви очаква? Директен контакт с клиенти – както по имейл, така и по телефон. Изготвяне на оферти и процес на рекламации. Освен това свързване на плащания, подкрепа за Notino Partner и много други. А най-хубавото е, че клиентите ни са из цяла Европа.
Предимства
Предимства за всички в Notinо
VIP цени в Notino
Cafeterie
Изплащане по всяко време
Платена карта Multisport
Изгодна тарифа за мобилния телефон
Фирмени промоции
Достъп до новости от света на красотата
Програма за бонуси при препоръчан служител
Онлайн разпродажба за служители
Little Extras
Loyalty programme
Ползи за членовете на екипа Customer Care
25 дни отпуск
до 3 MyDays
Гъвкаво работно време
Тиймбилдинги
Разработена система за вътрешно обучение – възможност да се усъвършенствате
Зона за почивка – playstation, джаги и пинг понг
Безплатно кафе и чай през целия ден
Достъп до най-модерни технологии
Fruit Days
Home Office
Не пропускай
Повече информация за позицията
-
Местоположение
Český Těšín, CZ
-
Вид договорни отношения
Пълен щат
-
Необходими езици
Полски
-
Изисквано образование
Vzdělání není podstatné
-
Място на работа
Ostravská 555/24, 73701 Český Těšín, CZ
-
Home Office
отдалечен
-
Предимства
25 дни отпуск , Гъвкаво работно време , Тиймбилдинги , Разработена система за вътрешно обучение – възможност да се усъвършенствате , Зона за почивка – playstation, джаги и пинг понг , Достъп до най-модерни технологии , Fruit Days , Home Office , Безплатно кафе и чай през целия ден , до 3 MyDays
Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader
Head Office
Какъв е нашият Customer Care?
Клиентът никога не трябва да си тръгва неудовлетворен. Ако и вие мислите така и ако харесвате разнородната работа, в отдела Customer Care ще бъдете в стихията си. Какво ви очаква? Директен контакт с клиенти – както по имейл, така и по телефон. Изготвяне на оферти и процес на рекламации. Освен това свързване на плащания, подкрепа за Notino Partner и много други. А най-хубавото е, че клиентите ни са из цяла Европа.
Поглед към Customer Care oddělení
Нищо не приключва с постъпването на работа
Кариерен растеж в Notino
При нас кариерното развитие не е просто фраза, а реалност. Ако сте проактивни и имате желание да учите и да се усъвършенствате, тук ще успеете. Много от колегите постъпиха при нас след завършване на образованието си като младши служители на позиции не по специалността си, а днес вече са мениджъри, някои от които ръководят екипи от 30 души. Но не всеки професионален път води нагоре.
Понякога просто интересите ви се променят. Възможно е след години работа в маркетинга да започне да ви привлича например областта на бизнеса. В Notino това не е проблем. Подкрепяме преминаванията на служители от една позиция на друга в рамките на фирмата. Не искаме да загубим талантлив колега само защото иска да разшири кръгозора си.
Развитие на hard и soft skills
Възможност за обучение в Notino
В Notinо учим всеки ден, и то не само защото това е една от нашите ценности. Пък и с новите иновативни проекти няма как да е по друг начин, процесът на обучение е неразделна част от нашите дни. Движат ни напред както успехите, така и неуспехите ни, а колегите са вдъхновение. Освен това ще ви предложим и конкретни възможности за обучение:
-
Going Global: уроци по английски в малки групи, благодарение на които лесно постигате желаното ниво
-
LinkedIn Learning: тук ще откриеш много предложения за курсове за меки и твърди умения по твой избор
-
New Manager Development Program, Leadership program: комплексни програми за развитие, подпомагащи нашите нови и настоящи мениджъри
-
Уъркшопи относно ценностите: за да можем наистина да живеем с ценностите си, ние подпомагаме мениджърите в интегрирането на фирмените ценности сред екипите им
Интересувате ли се от позицията?
Свържи се със своя рекрутър или отговори директно на обявата
Пътят към Notinо
Пътят към Notinо
Prescreening
Първо с теб ще се свърже наш специалист по подбор на персонал, с когото ще обсъдиш позицията по-подробно. Предварителното интервю ти дава възможност да зададеш всичките си допълнителни въпроси.
Тестване
Някои позиции са по-специфични от други. Затова може да те помолим да попълниш тест за езикови умения и компетентност или личностен тест.
Първи кръг на интервюто
Ще се срещнеш с мениджъра на екипа, към който може би скоро ще принадлежиш. Ще разбереш кои ще са колегите ти и какво те очаква в новата ти роля.
Case study
Може да стане така, че за някои позиции да ви бъде възложена задача за решаване. Не очаквайте нищо коварно и не се страхувайте, винаги ще имате достатъчно време да се справите.
Втори кръг на интервюто
Възможно е да преминеш през този процес. Отново зависи за каква позиция кандидатстваш. Ако преминеш през този процес и се срещнеш както с мениджъра, така и с екипа, отново можеш да питаш за всичко, което те интересува.
Оферта
Всичко мина по план? Поздравления! Ти си идеалният кандидат. Ще получиш оферта за работа по имейл.
Приемане на офертата
Всичко е готово, ура! Ние ще подготвим всичко за твоето въвеждащо обучение, а междувременно можеш да очакваш с нетърпение своето #NewMe, което ще откриеш в Notinо.
Свободни позиции в Notino
Най-новите отворени позиции
нова позиция
- Brno, CZ
нова позиция
- Brno, CZ
нова позиция
- Brno, CZ
нова позиция
- Brno, CZ
нова позиция
- Brno, CZ
нова позиция
- Brno, CZ