Имаш ли още няколко секунди за нас?

Бихме искали да знаем защо си тръгваш. Твоята обратна връзка ще ни бъде от голяма помощ.

Renáta Kodajová

Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

Описание на позицията

Notino to szybko rozwijająca się czeska firma z silnym duchem startupu. Z Brna rozszerzyliśmy działalność na 27 krajów Europy, a razem osiągnęliśmy obrót przekraczający 1 miliard euro.

Szukasz sezonowej pracy od października do grudnia? Dołącz do naszego zespołu Customer Care w gorącym okresie Black Friday i Świąt Bożego Narodzenia. Zdobądź cenne doświadczenie, zarób pieniądze i zobacz kulisy jednego z największych sklepów internetowych z branży beauty w Europie.

Szukasz dobrze płatnej pracy na część etatu, w której wykorzystasz swoje umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów? Dołącz do nas!

Na czym będzie polegać Twoja praca?

  • Wsparcie węgierskojęzycznych klientów telefonicznie, mailowo i na czacie.
  • Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o zamówieniach.
  • Przetwarzanie zamówień składanych telefonicznie oraz monitorowanie ich statusu.
  • Dbanie o sprawną dostawę i pozytywne doświadczenia klientów.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Znajomość języka węgierskiego na poziomie B2 lub wyższym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Przyjazne i profesjonalne podejście.
  • Dostępność do pracy przez co najmniej 20 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
  • Miejsce zamieszkania na terenie Polski.

Co jest potrzebne do pracy z domu?

  • Własny laptop z systemem Windows 10 lub nowszym.
  • Sprawny i regularnie aktualizowany program antywirusowy.
  • Stabilne łącze internetowe (min. 10/10 Mbit).
  • Monitor o przekątnej co najmniej 14,1" i rozdzielczości Full HD.

Co oferujemy?

  • Pracę na część etatu w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
  • Elastyczne zmiany, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
  • Wewnętrzne szkolenia z zakresu komunikacji, negocjacji i naszych systemów wewnętrznych.

Jak wygląda proces rekrutacyjny? Najpierw skontaktuje się z Tobą telefonicznie nasz voicebot AI o imieniu Alex, który przedstawi Ci warunki dotyczące stanowiska i zada kilka dodatkowych pytań. Rozmowa zostanie następnie przeanalizowana przez nasz zespół rekrutacyjny, który skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych kroków.

Każdego dnia się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Dołącz do nas, zdobądź nowe doświadczenie i zostań częścią największego sklepu internetowego z branży beauty i zdrowia w Europie!

#NewChallenge #NewMe

Интересувам се от тази позиция
Предимства

Предимства за всички в Notinо

VIP цени в Notino
Cafeterie
Изплащане по всяко време
Платена карта Multisport
Изгодна тарифа за мобилния телефон
Фирмени промоции
Достъп до новости от света на красотата
Програма за бонуси при препоръчан служител
Онлайн разпродажба за служители
Little Extras
Loyalty programme

Ползи за членовете на екипа Customer Care

25 дни отпуск
до 3 MyDays
Гъвкаво работно време
Тиймбилдинги
Разработена система за вътрешно обучение – възможност да се усъвършенствате
Зона за почивка – playstation, джаги и пинг понг
Безплатно кафе и чай през целия ден
Достъп до най-модерни технологии
Fruit Days
Home Office
Не пропускай

Повече информация за позицията

  • Местоположение
    Warszawa, PL
  • Вид договорни отношения
    Студентска работа
  • Необходими езици
    Полски , Унгарски
  • Изисквано образование
    Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
  • Място на работа
    Prosta 51, 00-838 Warszawa, PL
  • Home Office
    отдалечен
  • Предимства
    25 дни отпуск , Гъвкаво работно време , Тиймбилдинги , Разработена система за вътрешно обучение – възможност да се усъвършенствате , Зона за почивка – playstation, джаги и пинг понг , Достъп до най-модерни технологии , Fruit Days , Home Office , Безплатно кафе и чай през целия ден , до 3 MyDays
Renáta Kodajová

Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

Нищо не приключва с постъпването на работа

Кариерен растеж в Notino

При нас кариерното развитие не е просто фраза, а реалност. Ако сте проактивни и имате желание да учите и да се усъвършенствате, тук ще успеете. Много от колегите постъпиха при нас след завършване на образованието си като младши служители на позиции не по специалността си, а днес вече са мениджъри, някои от които ръководят екипи от 30 души. Но не всеки професионален път води нагоре.

Понякога просто интересите ви се променят. Възможно е след години работа в маркетинга да започне да ви привлича например областта на бизнеса. В Notino това не е проблем. Подкрепяме преминаванията на служители от една позиция на друга в рамките на фирмата. Не искаме да загубим талантлив колега само защото иска да разшири кръгозора си.

Развитие на hard и soft skills

Възможност за обучение в Notino

В Notinо учим всеки ден, и то не само защото това е една от нашите ценности. Пък и с новите иновативни проекти няма как да е по друг начин, процесът на обучение е неразделна част от нашите дни. Движат ни напред както успехите, така и неуспехите ни, а колегите са вдъхновение. Освен това ще ви предложим и конкретни възможности за обучение:

  • Going Global: уроци по английски в малки групи, благодарение на които лесно постигате желаното ниво
  • LinkedIn Learning: тук ще откриеш много предложения за курсове за меки и твърди умения по твой избор
  • New Manager Development Program, Leadership program: комплексни програми за развитие, подпомагащи нашите нови и настоящи мениджъри
  • Уъркшопи относно ценностите: за да можем наистина да живеем с ценностите си, ние подпомагаме мениджърите в интегрирането на фирмените ценности сред екипите им
Интересувате ли се от позицията?

Свържи се със своя рекрутър или отговори директно на обявата

Open Position || Detail
Пътят към Notinо

Пътят към Notinо

Prescreening

Първо с теб ще се свърже наш специалист по подбор на персонал, с когото ще обсъдиш позицията по-подробно. Предварителното интервю ти дава възможност да зададеш всичките си допълнителни въпроси.

Тестване

Някои позиции са по-специфични от други. Затова може да те помолим да попълниш тест за езикови умения и компетентност или личностен тест.

Първи кръг на интервюто

Ще се срещнеш с мениджъра на екипа, към който може би скоро ще принадлежиш. Ще разбереш кои ще са колегите ти и какво те очаква в новата ти роля.

Case study

Може да стане така, че за някои позиции да ви бъде възложена задача за решаване. Не очаквайте нищо коварно и не се страхувайте, винаги ще имате достатъчно време да се справите.

Втори кръг на интервюто

Възможно е да преминеш през този процес. Отново зависи за каква позиция кандидатстваш. Ако преминеш през този процес и се срещнеш както с мениджъра, така и с екипа, отново можеш да питаш за всичко, което те интересува.

Оферта

Всичко мина по план? Поздравления! Ти си идеалният кандидат. Ще получиш оферта за работа по имейл.

Приемане на офертата

Всичко е готово, ура! Ние ще подготвим всичко за твоето въвеждащо обучение, а междувременно можеш да очакваш с нетърпение своето #NewMe, което ще откриеш в Notinо.

Customer Care

Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język węgierski) I praca sezonowa I REMOTE