Имаш ли още няколко секунди за нас?

Бихме искали да знаем защо си тръгваш. Твоята обратна връзка ще ни бъде от голяма помощ.

Renáta Kodajová

Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

Описание на позицията

Notino is a fast-growing Czech company with a strong startup spirit. From Brno, we have expanded to 27 European countries and together we have surpassed a turnover of 1 billion euros.

Are you looking for a seasonal job from October to December? Join our Customer Care team during the busy Black Friday and Christmas period. Gain valuable experience, earn money, and get a behind-the-scenes look at one of the largest beauty e-shops in Europe.

Are you looking for a well-paid part-time job where you can use your communication and problem-solving skills? Join us!

What will your job involve?

  • Supporting Greek-speaking customers via phone, email, and chat.
  • Answering customer questions and providing information about orders.
  • Processing orders received by phone and monitoring their status.
  • Ensuring smooth delivery and a positive customer experience.

What do we expect from you?

  • Greek language skills at B2 level or higher, both written and spoken.
  • A friendly and professional attitude.
  • Availability to work at least 20 hours per week, Monday to Friday between 8:00 and 17:00.
  • Residence in the Czech Republic.

What do you need to work from home?

  • Your own laptop with Windows 10 or newer.
  • Functional and regularly updated antivirus software.
  • Stable internet connection (min. 10/10 Mbit).
  • A monitor with at least 14.1" and Full HD resolution.

What do we offer?

  • A part-time job in a fast-growing international company.
  • Flexible shifts that you can adapt to your needs.
  • Attractive salary and bonus system.
  • Internal training focused on communication, negotiation, and our internal systems.

How does our recruitment process look like? First, our AI voicebot Alex will call you to walk you through the position's conditions and ask you a few follow-up questions. The call will then be reviewed by our recruitment team, who will get back to you with next steps.

Every day we grow and innovate. Join us, gain new experience, and become part of the largest beauty and health e-shop in Europe!

#NewChallenge #NewMe

#LI-AP2

Интересувам се от тази позиция
Предимства

Предимства за всички в Notinо

VIP цени в Notino
Cafeterie
Изплащане по всяко време
Платена карта Multisport
Изгодна тарифа за мобилния телефон
Фирмени промоции
Достъп до новости от света на красотата
Програма за бонуси при препоръчан служител
Онлайн разпродажба за служители
Little Extras
Loyalty programme

Ползи за членовете на екипа Customer Care

25 дни отпуск
до 3 MyDays
Гъвкаво работно време
Тиймбилдинги
Разработена система за вътрешно обучение – възможност да се усъвършенствате
Зона за почивка – playstation, джаги и пинг понг
Безплатно кафе и чай през целия ден
Достъп до най-модерни технологии
Fruit Days
Home Office
Не пропускай

Повече информация за позицията

  • Местоположение
    Brno, CZ
  • Вид договорни отношения
    Студентска работа
  • Необходими езици
    Английски
  • Изисквано образование
    Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
  • Място на работа
    Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
  • Home Office
    отдалечен
  • Предимства
    25 дни отпуск , Гъвкаво работно време , Тиймбилдинги , Разработена система за вътрешно обучение – възможност да се усъвършенствате , Зона за почивка – playstation, джаги и пинг понг , Достъп до най-модерни технологии , Fruit Days , Home Office , Безплатно кафе и чай през целия ден , до 3 MyDays
Renáta Kodajová

Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

Нищо не приключва с постъпването на работа

Кариерен растеж в Notino

При нас кариерното развитие не е просто фраза, а реалност. Ако сте проактивни и имате желание да учите и да се усъвършенствате, тук ще успеете. Много от колегите постъпиха при нас след завършване на образованието си като младши служители на позиции не по специалността си, а днес вече са мениджъри, някои от които ръководят екипи от 30 души. Но не всеки професионален път води нагоре.

Понякога просто интересите ви се променят. Възможно е след години работа в маркетинга да започне да ви привлича например областта на бизнеса. В Notino това не е проблем. Подкрепяме преминаванията на служители от една позиция на друга в рамките на фирмата. Не искаме да загубим талантлив колега само защото иска да разшири кръгозора си.

Развитие на hard и soft skills

Възможност за обучение в Notino

В Notinо учим всеки ден, и то не само защото това е една от нашите ценности. Пък и с новите иновативни проекти няма как да е по друг начин, процесът на обучение е неразделна част от нашите дни. Движат ни напред както успехите, така и неуспехите ни, а колегите са вдъхновение. Освен това ще ви предложим и конкретни възможности за обучение:

  • Going Global: уроци по английски в малки групи, благодарение на които лесно постигате желаното ниво
  • LinkedIn Learning: тук ще откриеш много предложения за курсове за меки и твърди умения по твой избор
  • New Manager Development Program, Leadership program: комплексни програми за развитие, подпомагащи нашите нови и настоящи мениджъри
  • Уъркшопи относно ценностите: за да можем наистина да живеем с ценностите си, ние подпомагаме мениджърите в интегрирането на фирмените ценности сред екипите им
Интересувате ли се от позицията?

Свържи се със своя рекрутър или отговори директно на обявата

Open Position || Detail
Пътят към Notinо

Пътят към Notinо

Prescreening

Първо с теб ще се свърже наш специалист по подбор на персонал, с когото ще обсъдиш позицията по-подробно. Предварителното интервю ти дава възможност да зададеш всичките си допълнителни въпроси.

Тестване

Някои позиции са по-специфични от други. Затова може да те помолим да попълниш тест за езикови умения и компетентност или личностен тест.

Първи кръг на интервюто

Ще се срещнеш с мениджъра на екипа, към който може би скоро ще принадлежиш. Ще разбереш кои ще са колегите ти и какво те очаква в новата ти роля.

Case study

Може да стане така, че за някои позиции да ви бъде възложена задача за решаване. Не очаквайте нищо коварно и не се страхувайте, винаги ще имате достатъчно време да се справите.

Втори кръг на интервюто

Възможно е да преминеш през този процес. Отново зависи за каква позиция кандидатстваш. Ако преминеш през този процес и се срещнеш както с мениджъра, така и с екипа, отново можеш да питаш за всичко, което те интересува.

Оферта

Всичко мина по план? Поздравления! Ти си идеалният кандидат. Ще получиш оферта за работа по имейл.

Приемане на офертата

Всичко е готово, ура! Ние ще подготвим всичко за твоето въвеждащо обучение, а междувременно можеш да очакваш с нетърпение своето #NewMe, което ще откриеш в Notinо.

Customer Care

Customer Care Representative with Greek I Seasonal job I REMOTE